Produkthjelp og retur

• Logg inn via "Min side" og velg " "Ordreoversikt og ny retur"
• Finn aktuell ordre og klikk på "Returner vare"
• Du vil i løpet av kort tid motta en e-post med all nødvendig informasjon knyttet til din retur.
• Dersom du benytter angrefrist, må du selv registrere returen hos Postnord og betale for returfrakt.      
• • Gå til: https://my.postnord.no/return
  • Velg: «returner med returkode»
  • Skriv inn Blush123
  • Fyll inn vekt og kolli, samt informasjon om hvem som returnerer
  • Se over informasjonen og velg «gå til betaling»
  • Velg betalingsmetode og betal
  • Returlapp lastes ned, skrives ut og festes på pakken
  • Gå til ditt nærmeste Postnord utleveringssted (er du usikker på hvor, se her: https://www.postnord.no/verktoy/transport-og-sporingsverktoy/sok-etter-utleveringssted)

Retur av Ghd-produkter:

Ghd har egen servicerutine og vi ber deg derfor sende en mail direkte til: Kundeserviceno@Cotyinc.com

Mailen må inneholde følgende informasjon:

• Hvilken produkttype og modell det gjelder
• Feilbeskrivelse
• Serienummer
• Kjøpskvittering

Varen min mangler. Hva gjør jeg?

Hvis en eller flere varer mangler i forsendelsen din (som er med på leveringsbekreftelsen) ber vi deg kontakte Kundesenteret på tlf 33 00 57 00 eller sende en e-post til kundeservice@blush.no. E-posten må inneholde ditt kundenummer, ordrenummer og varenummer på varen(e) som mangler.

Jeg har mottatt feil vare. Hva gjør jeg?

Hvis du har mottatt en annen vare enn den som står på ordrebekreftelsen din må du ta kontakt med Kundesenteret på tlf 33 00 57 00 eller sende en e-post til kundeservice@blush.no. Pass på å oppgi ditt kundenummer og ordrenummer samt en kort beskrivelse av hva som er feil.

Varen min er transportskadet. Hva gjør jeg?

• Gjør en anmerkning om skaden på sjåførens håndterminal/fraktbrev
• Ta så umiddelbart kontakt med Kundesenteret på tld 33 00 57 00 eller send e-post til kundeservice@blush.no.
• Inntil saken er avklart er det fint om du tar vare på produktet og emballasjen

Les mer om angrerett